Wann kann ich ein Vertrags-Downgrade durchführen?

Ein Downgrade des Benefit-Paketes (bspw. von All-in-One auf Basic) ist nur zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Verträge werden generell mit einer Mindestlaufzeit von 1 Jahr geschlossen.

Beispiel:

Im Falle einer jährlichen Laufzeit, beginnend am 01. April, startet die jährliche Laufzeit am 01. April des Folgejahres erneut. Die bereits laufenden Monate mit dem aktuellen Benefit-Paket werden nicht berücksichtigt. Ein Downgrade ist in diesem Fall erst zum Ablauf der aktuellen Laufzeit möglich.